Tutto quello che vuoi sapere prima di prenotare
Prenotazione e pagamento
Scegli il viaggio che ti interessa, clicca su "Prenota" e segui i passaggi per completare il pagamento. Riceverai una conferma via e-mail con tutti i dettagli del pacchetto.
Il pagamento avviene tramite carta di credito o debito attraverso Stripe, piattaforma sicura e certificata PCI-DSS. Non accettiamo pagamenti in contanti o bonifico.
Sì, è possibile prenotare più posti. Durante la prenotazione potrai specificare il numero di partecipanti. Ogni posto rimane nominativo, quindi avrai bisogno dei dati di ciascun partecipante.
Dipende dalla destinazione. Per le mete all'interno dell'UE (tra cui Barcellona, Londra, Sofia, Budapest, ecc.) è sufficiente la carta d'identità in corso di validità. Per destinazioni extra-UE potrebbe essere richiesto il passaporto. Ti consigliamo sempre di verificare i requisiti aggiornati prima della partenza.
Il pacchetto SKAPPA
No, i voli non sono inclusi nei pacchetti SKAPPA. Dovrai prenotare il volo in autonomia. Dopo la prenotazione ti forniremo tutte le indicazioni su come raggiungere la destinazione nel modo più conveniente.
Il supporto SKAPPA include assistenza telefonica e su WhatsApp durante il soggiorno, indicazioni su trasporti locali, ristoranti e attività, oltre alla gestione di eventuali imprevisti legati ai servizi inclusi nel pacchetto.
Dipende dalla struttura scelta per il pacchetto. Trovi tutte le informazioni sull'alloggio incluso nella pagina del singolo viaggio. In caso di dubbi scrivi a info@skappa.it.
I pacchetti SKAPPA hanno un programma definito per gli eventi inclusi. Hai comunque piena libertà nel tempo libero per esplorare la destinazione come preferisci. Se hai esigenze particolari, contattaci prima di prenotare.
Offerte Last Minute
Le offerte last minute sono pacchetti disponibili a prezzo ridotto per un periodo di tempo limitato. Ogni offerta ha un countdown attivo: alla scadenza il prezzo scontato non è più disponibile. I posti sono sempre limitati.
No, le offerte last minute hanno condizioni di rimborso più restrittive. Consulta la Politica di Cancellazione per tutti i dettagli.
Altro
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Scrivici a info@skappa.it oppure contattaci tramite i canali social. Rispondiamo di norma entro 24 ore nei giorni feriali.